“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员4567：好评
交通非常方便,工商银行旁边,距离车站2分钟,打个招呼可以在门前等车,菜市场很近,吃饭的选择也不少,经理员工服务热情,宾至如归!
会员1658：好评
酒店性价比比较高
会员9844：好评
酒店还不错，干净，设施还是比较齐全，前台服务热情。唯一是住了二天，第二天没有给打扫卫生。交通方便，离温泉一个1公里，一个2公里。唯一很不爽的是通过携程订的，携程上的价格高于酒店挂牌价，前台询价380，网上反而定的400.